打造科技潮电“家”日子 你身边的京东之家

  京东之家是京东零售3C数码事业部全途径事务部的实体零售门店品牌,打造京东3C数码质量日子科技体会店,现在已有超越400家门店,掩盖全国28个省份100余地市的购物中心。以3C数码多品类产品零售体会、快捷购物和优质服务为特色,背靠京东全品类供给链资源,打造了线上线下全途径交融的立异方法,同享京东供给链、仓储、物流、流量、用户和数字化才能,线下质量日子科技体会店。

  京东之家现在主要在 T1-T4中心商圈商业综合体,要点打造以3C数码产品位主导,辐射日子周边多品类需求的商业方法。一起加大中心研制技术立异线下服务场景,经过 LBS小时达,直播、社群、到店等立异事务完结线上线下交融,驱动店肆坪效,助力消费晋级。

  京东之家精选潮流好物,前沿新品首发,职业专家口碑,让我们顾客安享质量保证,服务全面完善,产品售后无忧。2016年11月,第一家京东之家(长沙平和堂京东之家)开业。2017年08月,京东之家品牌发布会在北京京东总部大厦举行。2017年11月,京东集团“以JDsmart为支撑的京东线下零售体系(京东之家)”斩获最高荣誉“零售立异大奖”。2017年12月,京东之家荣获第二届日子榜发布会暨2018日子趋势论坛“ 2017 影响我国人日子方法TOP10”品牌。2018年6月21日,京东之家荣获我国连锁运营协会(CCFA)“金百合连锁品牌最具生长力奖”。2019年3月21日,京东之家西安旗舰店荣获联商网“2018年度我国好门店”荣誉称谓。2019年3月21日,京东专卖店荣获联商网“2018年度高生长连锁品牌”称谓。2019年11月,京东之家发动京东到家项目,开端LBS小时达事务探究。2020年05月,京东之家发动京东直播事务。2021年4月,京东之家与新城吾悦达满足途径协作。2022年1月,京东之家走入青藏高原,西藏首家京东之家于开业。2022年2月,京东之家与万达商管签署战略协作协议。2022年12月,京东之家门店打破400家。

  以“留住开店那一刻的高兴”为任务,以“继续为协作伙伴发明赢利”为愿景,京东之家在供给链端聚集现在职业界头部品牌,经过线上线下多端与品牌厂商密切协作,获取更有优势的供给链本钱。一起,在厂商协作上经过强壮的整合才能,打造更灵敏、更丰厚的供给体系。

  为进步线下零售门店客流体现,京东之家除根底的门店天然客流外,还能将主站商详页有清晰需求的高质量用户导入到线下门店,并在不同的频道及页面将门店进行屡次曝光,促进顾客线下购物决议计划;除在京东主站的引流外,还在消费的人花费时刻比较久的域端,如微信、微博、小红书等公域途径,发布京东之家内容,招引客户互动,进步品牌曝光,促进到店用户的留存,专业团队辅导门店进行私域流量建造,一起在线下进行丰厚多样的异业协作,流量互通,经过多场景、多端的全途径营销获取及导入流量,树立京东之家专属的流量矩阵,进步门店曝光。

  在零售门店终端关于顾客购物服务体会进步上,从根底的门店终端展陈组合,到京东之家特有的服务产品赋能,构建京东之家专属的主品:配件:服务产品 1:2:0.3的门店盈余结构多元化;在京东强壮的流量赋能下,将主站服务需求用户引流到店,完结线上购物没办法供给的顾客体会服务,完善京东之家全场景消费服务体会全链路;一起在服务上门、打破顾客半小时日子圈方面继续探究,引领商家有用触达门店周边的高质量用户。

  京东之家推出了专属京东3C数码线下门店客户的京东金采事务,最长可完结21天免息的还款时效,在门店建造初期的保险事务、门店运营期的供给链协作上,为协作伙伴供给金融处理方案,让协作伙伴的现金流更充分,完结用京东的钱,进京东的货,享用免息还款权益;

  出售人员的才能培育建造,也是京东之家差异于传统门店的一大亮点,京东之家联合各品牌厂家,经过训练&查核&认证全链路的人员才能培育体系,打造专属京东之家出售人员的金牌导购体系。

  京东之家联动各品牌协作伙伴进行门店曝光引流,完结穿插精准获客,打造用户心智,完结门店的直接收益。在零售终端门店侧,经过新店营销、大促营销、新品营销、直播带货等多种方法,结合线上线下全途径营销推行途径,进行门店曝光,添加消费的人在京东之家购物趣味性,进步京东之家门店活性。

  京东之家将自己的品牌、服务、流量、训练、供给链才能、全途径O2O才能以协作加盟的方法颁发服务商在指定区域、指定时限的经销权和运营权,京东供给一致的运营和办理标准。

  加盟店商家以独立法人身份参与,在人事、财政上保存自主性,在运营事务和方法上承受京东的强管控,坚持高度的一致。

  京东之家坚决许诺合法合规运营门店,门店需恪守协作协议的一切条款,不出售冒充伪劣产品,不打乱市场秩序,不隐秘假造信息,不进行商业贿赂,向京东供给实在的各类资质、证明资料,未经京东书面赞同,不擅自转租、调整舱位或改变运营主体及改变运营用处。

  京东之家坚决许诺门店VI、着装、行为契合京东门店全国一致标准,热心参与京东线下品牌营销活动,坚决不做任何危害京东品牌形象的行为。门店授权期内安稳运营,不改变运营品牌。坚决许诺以服务顾客为中心,坚持正品行货,不虚伪宣扬、不诈骗顾客,顾客有任何投诉问题,活跃处理,第一时刻安慰妥善处理。坚决许诺一致运用京东要求的安防体系、进销存办理体系、收银体系,向京东展现实在运营数据;恪守京东数据安全要求,不歹意获取、不对外传达任何京东保密信息。

  京东之家树立线上线下同享用户池,履行门店拉新政策、运用京东营销东西、门店CRM体系,全途径进行用户运营。