高德打车推出安全警卫、智能上车点 助回家之路更温暖

  近来，在交通运输部等主管部门的辅导和支持下，高德发动2024温暖回家路服务方案，为全国各地用户更好的供给安全、快捷、才智的春运返乡体会。高德打车推出了安全警卫、智能上车点等服务，主动看护搭车安全、替乘客省时省钱，温暖乘客的回家之路。

  安全警卫在原安全中心各项功用的基础上进行了技能晋级，可以全程检测行程道路，实时辨认行车反常，主动看护乘客安全。

  高德打车产品担任的人介绍，安全警卫和安全中心的不同之处在于，安全中心是人找服务，而安全警卫是服务找人。

  新年回家，亲朋好友集会不免小酌。高德打车安全警卫会在乘客打车时，主动问询乘客是否酒后搭车，引导乘客酒后搭车报备、设置酒后行程呵护人。呵护人可以实时把握行程信息，还能直接与司机取得联络。

  关于报备为酒后搭车的行程，安全警卫会全程检测，并内行程完毕时主动经过IVR呼叫乘客，提示乘客现已抵达目的地。一同，安全警卫也会将乘客酒后搭车的信息同步给网约车渠道，由网约车渠道提示司机留意行车安全。

  安全警卫还可以实时辨认车辆长期逗留、车辆偏航、车辆未抵达目的地、未及时完毕行程或下车等状况。当安全警卫断定车辆逗留时间较长或偏航规模较大时，会主动引发App弹窗、短信、IVR语音电话、安全专线等多种方法，联络乘客保证搭车安全，并为乘客供给必要的协助。

  本年春运，安全警卫与车费警卫一同看护着乘客的回家之路。高德打车此前上线的车费警卫，凭仗技能创新完成了主动看护乘客钱袋子。车费警卫能先于乘客主动发现车费较动，如动摇合理，车费警卫会自意向乘客释疑，如呈现不合理车费，高德打车会为乘客先行赔付。

  为了便利司乘集合，乘客打车时，高德打车会为乘客主动引荐上车点。高德打车在业界创始的智能上车点，既可以便利乘客就近上车，还能为乘客引荐顺路上车点，协助乘客愈加省时省钱。

  乘客叫车时，因为接单车辆及其行进方向还不确认，智能上车点会优先为乘客引荐就近上车点，协助绝大部分乘客步行10米内即可上车。当有车辆接单时，高德打车会依据接单车辆、乘客、目的地三者方位，对接驾道路和送驾道路一体化规划，从头精算出一条最为省时省钱的顺路道路。智能上车点会在顺路道路上，为乘客引荐顺路上车点，乘客可自行挑选是否更改上车点。

  比方，乘客在路口打车，本来接单车辆直行便是目的地方向，但乘客却将上车点选在了转弯处，车辆为了接到乘客就需要先转弯、再调头，才干回到原路上。这样一来，行程或许就会多上几百米，耗时更久，车费也更高。而智能上车点就会在直行方向上，为乘客引荐顺路上车点，协助用户省时省钱。

  高德打车产品担任这个的人说，智能上车点得益于高德地图全面的POI信息、强壮的交通数据和先进的导航技能。传统手机叫车仅规划送驾道路，智能上车点是对接驾道路和送驾道路一体化规划，然后满意乘客多样化、个性化的需求，协助乘客就近上车少走路、顺路上车省时省钱。

  春运期间，跨城回家的长距离出行、亲朋集会的多人结伴出行都很常见。实时引荐省钱道路、多途经点省钱道路功用，则与智能上车点一同，成为了高德打车新年“省钱三件套”。

  高德打车会实时依据路网路况核算和比照多条道路，假如当时道路拥堵加重，有其他道路显着更为省时省钱，高德打车会为乘客实时引荐省钱道路，由乘客自主挑选是否切换道路。

  不同于依照途经点增加的先后顺序规划道路，高德打车多途经点省钱道路功用，内行业界首先完成了多途经点顺路规划，让新年集会接送亲朋好友，也能更顺路、更省钱。

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