支付行业的迭代是时代数字化的缩影

  1985年，中国银行珠海分行正式发行了中国第一张信用卡中银卡，这是一场巨大的变革，自此，“卡”的支付，逐步代替现金支付。而从各刷各的卡，到银联的成立，又是漫长的十几年。在此期间，凭借互联网的东风，线上支付悄然崛起，更便捷的支付方式逐步占据我们的生活。

  从网上购物到线下扫码支付，支付的方式越来越多元化。从“有”到“无”，支付工具变迁的背后，是支付产品在数字化浪潮中的一场狂奔。智能化的支付方式，不仅让人们的生活方式发生了巨大的变化，对各行各业的影响也相当强烈，时至今日，已然成为数字化的底层基础设施之一。

  易宝也是在互联网风起之时，见证并参与了支付方式的变革之路。作为国内第三方支付机构，易宝自2003年成立以来，便秉承“交易服务改变生活”的使命，开始创新之路。

  2004年，易宝支付首创“商家零门槛自助接入”服务，为电子支付行业的做出创新；2005年，易宝支付首创“手机绑定账户”的短信支付方式，让电子支付行业的发展再迈出一大步。

  此后，易宝一直都行走在行业的前端：2007年，易宝支付手机在线年，易宝支付联合中信银行，推出业界首张公益信用卡；2010年，为推动团购行业的健康有序发展易宝联合18家团购网站，成立“易宝支付团购联盟”，开创团购运营新模式......

  20年来，易宝支付从未停止创新的脚步，一直在探索支付的变革，以给客户提供更好的服务。而对支付变迁的深度参与，使得易宝深刻体会到基础市场动力和竞争格局在数字化时代的重大变化。易宝数字化升级，势在必行。

  2006年，易宝支付开创“行业支付”模式，开启为传统行业赋能的大门。一路走来，易宝一直都在为传统行业寻找恰当的解决方案。2014年，易宝支付联合发起人余晨还参与发起非盈利公益组织“互联网大篷车”，走进传统行业，帮助实体经济了解互联网、了解数字科技。六年间，他们走遍30余个城市，覆盖了3万多名企业家，全力为传统行业数字化赋能。

  严谨负责的态度，让易宝支付深得客户信赖，就像中国国际航空公司营销数字化负责人李海在易宝20周年庆暨数字化战略发布会中所讲：“长期深度的合作，让易宝成为了国航重要、可信赖的合作伙伴。未来，期待易宝继续为国航以及其他合作伙伴提供更安全高效的数字化交易服务解决方案，为用户创造更便捷、愉悦的旅行体验，愿携手与易宝共同创造更美好的未来！”

  二十年间，易宝支付重新定义支付，让支付从最初的“搬运工”，进化成为连接卖家与买家的桥梁，在连接的过程中让信息更对称、更透明，让买家和卖家砝码更均等，甚至通过连接让用户的交易体验更好，更个性化。如今，易宝已经服务上百万商家：从赋能到数字化全景，提供集技术创新、产品创新和服务创新?体化的解决方案。

  但这并不是易宝支付在过去二十年里的全部，在创始人唐彬看来，支付还有一个很重要的人文价值，那就是支付和公益，是一对孪生兄弟。

  因此，在过去的岁月中，易宝不仅赋能产业，还一直深度参与公益慈善。从2004年，易宝支付为印尼海啸开通募捐通道服务开始，易宝在公益这条路上，便从未停下脚步，到2021年易宝公益募捐额首次破亿，2022年年底突破2个亿，然后用7个月时间突破3个亿，易宝公益在不断加速。

  在8月8日易宝20周年庆暨数字化战略发布会中，易宝再次首推一种新的捐赠形式公益慈善卡。持有者能够最终靠扫描卡片上的二维码，选择自身关心、关注的公益项目进行捐赠。公益慈善卡是一张连接并传递爱心的卡片，易宝公益期待以这种新的捐赠支付方式，为公益组织劝募提供更多路径和想象空间。

  数字化浪潮引发新的时代需求，支付行业也需要变革。易宝支付积极拥抱数字化变革，在20年之际，易宝提出了“高效协同，智能进化”的数字化战略升级。

  联合创始人余晨在演讲中表示，未来，易宝将重点聚焦三个方面：第一，加深传统行业的数字化转型，为行业提供更个性化的解决方案；第二，完善互联网3.0的生态体系，升级对传统企业、传统场景的赋能；第三，加深对跨境和出海的全球业务拓展，跟进相关客户的数字化落地和转型。

  针对数字化转型，易宝首席数字官杨赫提出了“双重转型、双重增长”的战略目标，横向拓宽，让支付向交易全面升级；纵向做深，为客户提供差异化的决策。通过“高效协同，智能进化”的数字化生存文化，来迎接和应对来自时代的挑战。

  横向拓宽即支付向交易服务的全面升级。支付到交易的升级，是一个智能进化的过程。第一步是要生态协同，整个支付体系更合规、高效、可持续。其次是基于数据挖掘，为客户提供用户洞察、存量激活、业务增长以及智能风控。此外，还需要顺应时代，元宇宙和互联网3.0技术将更好地赋能实体经济，易宝已布局为这一生态提供更好的交易服务。

  纵向做深，即走出2B差异化路径。面对数字化变革带来的企业不一样的需求，易宝将从战略、组织阵型、核心业务流程的调整和技术治理的升级等方面，打造更加?效的个性化服务提供能?。

  支付数字化的重点，是客户价值交付和产研的流程。易宝将重新定义流程中参与的角色，让关键信息传递路径得到最短，同时把流程的驱动力，从职能和任务驱动，调整为客户驱动；第二，易宝将以账户为身份基础，打通客户在不同场景下的资金、资产、信息和金融服务，更好的连接产业链上下游、海内外资金处理，和处理客户在虚实场景和金融与资产之间的结合。这便是把账户升级为超级账户，让账户统一身份，连接场景；第三，易宝将联合合作伙伴，把技术底座升级为云原生，增强系统的稳定性；同时引入人工智能，对产研过程提效，打造高水位的安全体系和场景化的风控智能，以确保数据、资金和资产的安全。

  未来的二十年，易宝将初心不变，继续行走在赋能企业和深入公益的路上，与时代相拥，积极创新，不断超越，成长为时代一流的交易服务商。

  就像创始人唐彬在演讲的最后所说：“在未来的20年，在数字化大潮来临的时代里，我们一起利用互联网和Beyond Innovative超越想象、超越创新的精神，去改变世界，让世界见证更多的惊喜，让我们一起共同成就新时代一群人的浪漫。”

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