发布时间: 2024-06-14 16:12:07 | 作者: 政企机构
今年我市20项民心工程任务清单中提出,要建设智慧化养老服务综合体(养老院)10家,提高养老服务品质。日前,市民政局印发的《智慧化养老服务综合体建设指引》,明确了我市智慧化养老服务综合体建设的目标和方向。
据介绍,建设智慧化养老服务综合体,旨在运用现代科学技术手段提升养老服务的品质与效率,满足老年群体的多元化、个性化需求。
怎么建设服务场所,布局智能设备,读懂老人需求?《智慧化养老服务综合体建设指引》给出答案。
在场所建设方面,应在室外区域通过视频监控设备,监测并记录养老服务综合体的人员出入情况。应配备智慧养老服务平台,在合理位置配置大屏,实现对老年人入住管理、照护服务、安全监测、饮食管理等场景信息化构建;针对居家和社区养老服务,如助餐、社区活动、健康管理、家庭养老床位等场景进行信息化构建。应提供多元化、简单易操作的适老化智能化设施设备,满足老年人的智慧化养老服务需求。对有意愿使用智能化设备的老年人开展护理照料需求评估,依据评估结果配置可选项中的智能化设备。
在数据管理方面,应保存老年人信息、护理人员服务信息及机构运营等信息,建立数据库,采取数据备份、故障恢复等技术方法保证数据的完整性、准确性和安全性。应建立数据信息安全保护机制和制度,通过智能化技术保护老年人隐私数据,防止信息泄露。
■智慧接待。应配置人群流量智能监测摄像头或其他智能设备,统计每日到访人流量。对到访人流量可做到监测分析。可选配体温测量、身份识别等智慧化门禁系统及相应智能设备,自动识别来访人员信息,电子测量体温,方便工作人员和探访家属进入,防止可疑人员非法进入机构、权限外人员进入限制区域。
■智慧评估。应配置有关专业评估软件及智能化技术,对老年人的自理能力、基础运动能力、精神情况和感知觉与社会参与度等方面做入院评估、阶段性评估、即时评估。
■智慧安防。应配置烟感报警器、电力脉象仪,可选配智能地板、水浸、燃气报警器等监测设备,对智慧化养老服务综合体实行消防监控,以及漏水、漏电、燃气泄漏等危险情况的24小时自动报警和处理。
■智慧监护。应在老人房间内配置紧急呼叫报警器。应配置防跌倒毫米波雷达,实时探测老人状况。可选配在老年人纽扣中植入有关技术产品,实现对老人的实时定位。可选配在老人床侧放置智能地垫,实现对老人在床、离床行为的监测。
■智慧关爱。应配置智能养老机器人,满足宣传讲解、智慧监控、语音交互、娱乐互动、无接触配送等服务。可选配房间智能设备,支持家属通过视频等方式对老人进行远程探视。
■智慧照护。应配置多功能护理床,提升便捷化照护服务能力,降低工作人员护理压力。应配置毫米波体征监测雷达,通过探测老年人呼吸、脉搏、睡眠质量等多项体征指数,对夜间安全及睡眠情况做实时监测。应配置全自动防压疮充放气床垫,实时监测老人卧姿睡姿,对压疮风险进行智能化预警。可选配智能药盒,根据老人身体情况、服药情况,对老人服药用药情况做智慧化管理。
■智慧健康管理。应建立老年人基础信息、健康评估、健康监测等全链条的电子化健康管理档案,形成老年人能力等级评估报告和健康报告。可选配穿戴式、非接触式、无感式设备,实时或定时采集老年人的心率、呼吸、血压、体温等生命体征信息,记录老年人的身体健康情况,自动发现指标异常并及时提醒。
■智慧健身康复。可选配器械可视化训练系统设备、言语认知训练系统设备等,根据医疗人员的评估和诊断,通过指导老年人使用智能化康复辅助器具,为老年人提供专业化肢体运动康复、视听力康复、言语康复等服务。
■智慧助餐。应配置智慧化点单机、结算设备,便利老年人自助点餐、自助结算并对合乎条件的老年人实时补贴优惠。可选配智能化餐饮管理系统,制定符合糖尿病、高血压、高尿酸症等慢病老年人饮食要求的食谱,实现智能化营养搭配。
■智慧延伸——居家上门服务。可选配便携式智能随诊包,居家智能监控等硬件链接平台,提供线上结合线下的点单式服务。通过智慧化养老服务综合体现有智能化服务平台及产品,将服务延伸至更多的社区及家庭用户,为更多家庭带来智能化应用的便捷服务。(记者 韩雯)