顾客扫码点餐个人隐私信息被强制获取且无法删除！商家被罚赔5000元

  在如今信息时代的快速地发展中，个人隐私信息保护已成为人类关注的焦点。近日，由一家餐厅强制顾客扫码点餐而引发的一起涉及到商家非法获取并无法删除消费者个人隐私信息案例，引起了广泛的公众关注和讨论。这起案件引发了人类对于个人隐私信息保护的深思。

  事件发生在2021年7月27日，当天孔某在一家餐饮公司就餐时，孔某选择了手机扫码的方式来进行了点餐并结账。然而，令孔某感觉到很震惊的是，尽管他取关了该餐饮公司的微信公众号，但他竟然被注册成了该餐饮公司的会员。他的个人隐私信息竟然被存储在该餐饮公司的数据库中，而且孔某无法自行删除这些信息。

  孔某认为，餐饮公司采用的扫码点餐方式强制获取消费者的个人隐私信息，并且消费者无法自行删除这一些信息，严重侵犯了个人隐私信息权益。因此，孔某将餐饮公司告上法庭，要求法院停止侵犯个人隐私信息权益的行为，并要求餐饮公司告知个人隐私信息处理情况，并赔礼道歉并赔偿相关损失。

  孔某的遭遇让人感到震惊和愤怒。作为消费者，我们的个人隐私信息应该得到保护，而不是被无理收集和使用。这种行为严重侵犯了消费者的合法权益，也暴露了餐饮行业在保护消费者个人信息方面的漏洞。

  为什么商家会要求消费者强制扫码点餐呢？其中一个根本原因就是利益。据了解，通过扫码能够在一定程度上帮助商家大大降低经营成本，提高服务效率。

  同时，扫码还可以方便商家进行有关信息的收集，从而精确地为用户画像，并推送更符合用户习惯和需求的广告。有些商家甚至会将收集到的信息出售，以牟取非法利益。此外，扫码系统本身也是一种商业推广手段。

  然而，在实体店就餐竟然还需要扫码点餐，无疑给消费者增加了一份多余的麻烦。更令人担忧的是，扫码会带来的个人隐私泄露的风险。使用扫码点餐系统，消费者的个人隐私信息被收集到商家的数据库中。如果这一些信息被泄露或滥用，将给消费的人带来巨大的损失和困扰。这种侵犯消费者个人隐私信息权益的行为必须受到法律制裁和保护。

  幸运的是，法院的判决给了消费者维护个人隐私信息权益的希望。在北京三中院的二审判决中，被告商家被确认侵害了消费者个人隐私信息权益，并被判决向原告书面道歉，并支付公证费用五千元。这一判决为广大购买的人维护个人隐私信息权益树立了榜样，并提醒商家尊重消费者的选择和隐私权。

  在信息时代，个人隐私信息保护至关重要。政府和法院应加强对个人隐私信息保护的监管和执法力度，加大对违背法律规定的行为的惩罚力度，有效保护公民的个人隐私信息权益。同时，消费者也要增强个人隐私信息保护的意识，提高警惕，不随意泄露个人隐私信息，避免成为信息泄露的受害者。

  这起案件引发了公众对个人隐私信息保护的关注和讨论。我们期待未来能够加强个人隐私信息保护的法规和制度建设，为人们的个人信息安全提供更坚实的保障。只有这样，我们才可以真正享受到信息时代给我们大家带来的便利和福祉，而不用担心个人隐私信息的泄露和滥用。