发布时间: 2024-01-17 21:43:36 | 作者: 高校/中小学
生意能够做得长久,能够保持持续盈利,是有一个秘诀的,这个秘诀就是你的产品能不能吸引和留住客户。如果产品本身没办法吸引和留住客户,那么无论你做任何生意,不管你采取什么手段,也不管引进多少客户都是徒劳的!
真正的生意高手,不单单是思考怎么样拓展客源的问题,更重要的是要先考虑清楚客户来了以后,怎么样才能把他们留下,也就是解决客户留存率的问题,最终的目的是让客户是我们忠实的粉丝。
其实,很多老板的生意之所以不好,归根结底是由于没有深刻理解客户来源的本质。那什么是客户来源的本质呢?我们来详细地理解阅读一下:
客户与我们产生链接,是需要桥梁的,这个桥梁就是我们的整体架构,只要架构搭建好了,那么后面的生意自然就水到渠成了,那怎么来设计这个架构呢?
架构核心:设计与客户产生初次链接的引流产品,规划不一样的等级会员的权益,建立客户基础数据库。总结下来有以下6个步骤:
第三:要把所有的客户全部沉淀到你的私域流量上,建立起你的私域客户池,跟客户保持一种无障碍沟通的桥梁。
第四:制造连续合理的能够接触到客户的理由和借口,让客户在想要你的同种类型的产品或服务时,能够第一时间想起你。
什么是时间触点呢?就像天气预报一样,每天新闻联播后准时播报,场所触点就是你的能力范围内,能够让使用者真实的体验到你的产品或服务的地方,比如你的门店,你的俱乐部,你的会所等等。
第六:构建你的自媒体矩阵发声渠道,有了私域流量池之后,你还必须构建自己的自媒体矩阵,各大自媒体平台都去发布,图文、视频等,尽量传播到互联网的各个角落。
以上就是搭建连通你的生意与客户之间的桥梁架构,接下来我们分享一个案例来讲解下这个框架,希望对你有所启发。
寻找异业合作公司,购买他们的高频刚需产品,这位老板找了6家公司合作:1、洗车店,2、干洗店,3、鸡蛋店、4、水果店、5、理发店、6、桶装水公司
在银行门口贴出活动海报,银行客户经理通知储户,存款10万以上的客户都可以不要钱的领取这张VIP特权卡。
通过我们设计的以上三个步骤,海鲜店老板迅速地抓取了存款10万以上的三千多个精准客户,现在他合作的银行网点已经扩大到全城范围以内,生意也越做越好。
如果想了解更多商业案例,欢迎持续关注;如果你遇到生意上的难题,有什么疑惑,欢迎随时沟通,我们来为你解答。
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