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线上线下联动餐饮消费“码”上定心

发布时间: 2024-11-25 00:04:33 |   作者: 成功案例

  以网络外卖、直播带货、即时配送等为首要方式的渠道经济,正在成为日常消费干流。为加强对食物安全和渠道经济的监管,青岛市结合餐饮消费重视度高的实践,立异推行“商场监管定心码”,从“扫码”下手,推进餐饮消费和食物安全监督办理提质晋级。

  青岛市商场监督办理局在日常工作中发现,餐饮业户多散广、食物加工不规范、消费投诉多、监管压力大等问题较为会集。顾客与餐饮业户间信息不对称,是胶葛多发的重要原因。为打通堵点,青岛市商场监督办理局立异开发“商场监管定心码”(以下简称“定心码”),以“一码通查、一码通办、一码通管”,打通运营业户信息公示的“最终一公里”,将消费、运营、监管三方串联到一个渠道,保证顾客充分行使知情权、选择权和监督权。现在,青岛市已树立“定心码”通用数据规范,累计归集码上信息130余万条。

  为保证“定心码”有用好用管用,青岛市商场监督办理局先期在要点餐饮街区试点,逐渐提高“码上”信息质量,拓宽掩盖规模。现在,已在全市近2万家餐饮店面门头和就餐区域粘贴“定心码”,并经过媒体扩大推行,引导顾客构成“先扫码、再就餐”的消费新习气。“定心码”也倒逼着运营者爱惜和保护自己的信誉,自觉诚信运营、合规运营。

  渠道企业是网络食物安全监管的“榜首责任人”,但现在,网络站点渠道存在检查把关不严、跟进办理不到位等问题。青岛市商场监督办理局经过“定心码”打通渠道数据,完成线上线下同步监管。青岛市商场监督办理局经过与渠道方的数据协作,展开比照核对“扫雷除患”,进一步处理了线上业户信息不实、线下实体监管“盲区”等问题,让“鬼魂外卖”在“码上”现形。青岛市商场监督办理局继续推进“定心码”在渠道端口展现,精准投进“定心码”链接,完成渠道餐饮业户“定心码”全掩盖。

  为完成数据资源综合利用,青岛市商场监督办理局将“定心码”向全市1000多家中小学学校食堂推行运用,赋码公示学校食堂信息,添加点评投诉功能模块,便利家长扫码监督;对全市2000多家旅行社、商演集体、星级酒店等进行“定心码”赋码公示,在首要旅行景区推行“信誉+文旅”消费新场景,将“吃得定心”向“住得定心”“玩得定心”延伸拓宽。

  以网络外卖、直播带货、即时配送等为首要方式的渠道经济,正在成为日常消费干流。

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